Häufig gestellte Fragen

Welche Möglichkeiten habe ich, um Anfragen abzusenden?

Derzeit gibt es drei verschiedene Möglichkeiten, eine Anfrage zu starten:

  1. In diesem Hotel buchen: Wählt nur dieses Hotel aus und zeigt Echtzeit-Preise für das Hotel auf der Veranstaltungsübersichtsmaske an, bevor die Anfrage abgesendet wird.
  2. Anfrage an dieses Hotel senden: Wählt das Hotel ohne die Option aus, den endgültigen Preis anzuzeigen und sendet die Anfrage ab, um eine gezieltere Antwort zu erhalten.
  3. Zu meiner Hotelliste hinzufügen: Fügt das Hotel zu einer Liste von Hotels hinzu, die zur Preisanfrage oder zum Vergleichen verwendet werden kann. Sobald ein oder mehrere Hotels zur Hotelliste hinzugefügt wurden, können Sie eine Anfrage absenden, indem Sie auf die Schaltfläche „Preis anfragen“ im Abschnitt der Hotelliste klicken.

Was ist der Unterschied zwischen einer Buchung und einer Anfrage?

Eine Buchung zeigt den Preis auf der Veranstaltungsübersichtsmaske für die gesamte Veranstaltung an, inklusive Preise für Konferenzräumlichkeiten und Gästezimmer. Wenn der Preis akzeptiert wird und die Buchung abgesendet wird, erhält das Hotel die Anfrage und antwortet Ihnen mit weiteren Informationen oder Preisen sowie einer individuellen Preisaufstellung für Speisen und Getränke.

Eine Anfrage sammelt nur die von Ihnen eingegebenen Information und sendet diese an ein oder mehrere Hotels, die sich dann entsprechend direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Hotels können Ihnen dann ausführliche und individuelle Preisinformationen zu Ihrer Anfrage geben.

Was geschieht mit meiner Anfrage, wenn sie abgesendet wurde?

In beiden Fällen (bei Buchung oder Anfrage) erhält das Hotel die Anfrage und überprüft, ob die gewünschten Anforderungen erfüllt werden können, und bestätigt die Anfrage bzw. gibt eine genaue Preisaufstellung aus. Das Hotel stellt diese Informationen zusammen und setzt sich innerhalb von 2 Stunden mit Ihnen in Verbindung. Wenn Sie Ihre Buchung bestätigen möchten, stellt Ihnen das Hotel einen Vertrag aus, den Sie unterschreiben und zurücksenden müssen.

Was tue ich, wenn ich Fragen habe?

Wenn Sie Hilfe bei der Zusammenstellung Ihrer Anfrage oder Planen Ihrer Veranstaltung benötigen, wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an das weltweite Hyatt Verkaufsbüro:

Telefon: 1-800-543-1818 (in den USA oder Kanada) oder kontaktieren Sie Ihr nächstgelegenes weltweites Verkaufsbüro.
E-Mail: hyattgrp@hyatt.com

Ich möchte ein Anfragedokument absenden. Wie gehe ich dazu vor?

Wenn Sie über eine bestehende Anfragespezifikation im Dokumentformat verfügen, können Sie diese von der letzten Seite des RFP aus absenden. Suchen Sie zuerst die entsprechenden Hotels aus, die Sie interessieren. Gehen Sie anschließend den Anforderungsprozess durch, und geben Sie dabei alle notwendigen Informationen an. Sie können diese jederzeit überspringen, indem Sie auf folgenden Link klicken: „Bitte kontaktieren Sie mich“. Laden Sie Ihr Dokument auf der Seite mit den Kontaktinformationen hoch, und senden Sie die Anfrage ab. Die Hotels werden sich dann entsprechend Ihrer angegebenen Spezifikationen mit Ihnen in Verbindung setzen.